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| Q43 | annaliu777 問： (2025-07-24) |
請問一套10支特價850的膠彩平筆如何訂購，點選0～10號時，購物車價格顯示的是原價。並無整套特價850元的選項 |
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客服中心答： (2025-07-24) |
使用上有任何問題，請聯絡趙店長：0919085402。(line id：0919085402) |
| Q42 | 問： (2025-04-01) |
你好！請問如何加入會員，我嘗試多次申請加入不果，求指點！謝謝 |
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客服中心答： (2025-04-01) |
點選：會員中心、加入會員、勾選同意並送出、設定帳號、設定密碼、填寫基本資料。 或者電洽店長：0919085402、line id：0919085402或臉書：伯陶軒文房四寶 |
| Q41 | 問： (2024-11-15) |
請問墨條產品有哪些可食用？墨條是用何種膠黏結？ |
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客服中心答： (2024-11-18) |
墨錠在古法的方式製作是可食用，但是依目前的食品法規，不建議食用。生病或身體不適，請儘早就醫。另外，墨錠使用的膠，分成植物膠、動物膠、化學膠。古法製作會以動物膠為主。常見的有：明膠、牛皮膠、牛骨膠、魚膠、鹿膠、阿膠…等。膠的價格不同，功能亦不同。 |
| Q40 | 問： (2024-03-10) |
想請問：姑丈在一起50年前曾購買過姜思序堂2号印泥（鐵盒裝）不知道和貴司現在出售的3號差異何處？ 又因鐵盒上只有2号印泥字樣，不知道等同貴司所銷售的堆朱、珍朱、八寶⋯的那一種？謝謝解惑 |
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客服中心答： (2024-03-12) |
你好： 鐵盒裝是以前的包裝方法，現行的都是用瓷器包裝。2號，3號代表的是內容物重量不同，堆朱、珍朱、八寶代表是內容物的成份不同。 如果有任何疑問可以加入店長的line詢問。店長的line ID:0919085402，或撥打0919085402聯絡。謝謝 |
| Q39 | cathy751020 問： (2023-12-05) |
請問可以線上訂購壯紙並郵寄到府嗎？感謝回覆～ |
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客服中心答： (2023-12-06) |
可以。。如果有任何疑問可以加入店長的line詢問。店長的line ID:0919085402，或撥打0919085402聯絡。謝謝 |
| Q38 | 問： (2023-02-18) |
請問可否送貨到台北的酒店, 貨到達酒店時現金付款？ |
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客服中心答： (2023-02-19) |
商品可寄到台比酒店，但是目前沒有設定貨到付款的服務。目前付款的方式為轉帳的方式。如果有任何疑問可以加入店長的line詢問。店長的line ID:0919085402，或撥打0919085402聯絡。謝謝 |
| Q37 | 問： (2022-09-21) |
請問香港能寄送嗎？ |
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客服中心答： (2022-09-21) |
香港可以寄送。運費由消費者支出。聯絡方式可用e-mail。歡迎洽詢。 E-mail:potter.house@msa.hinet.net |
| Q36 | 問： (2022-02-26) |
請問有韓國壯紙嗎？ |
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客服中心答： (2022-02-28) |
我們公司有與專業藝術家合作開發壯紙，以皮料為原物料，無任何木漿，紙張韌性強，顏色堆疊層次豐富。可作膠彩、重彩、版畫等作品。 |
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